Wie zijn wij?

ACT-2 Procesmanagement is opgericht in 2005 door mevrouw drs. J.A. Oosterhuis.

"Van huis uit ben ik politicoloog maar door vele jaren ervaring als manager binnen not for profit en zakelijke dienstverlening heb ik er voor gekozen om als zelfstandig organisatiecoach mijn diensten aan te bieden. Dit doen we onder de naam ACT-2, wat staat voor Act Together - werk samen -. Samenwerking is de kern in het aanbod van ACT-2."

"Wat mij opviel is dat veel managers bij verander- of verbeterprocessen niet samenwerken met hun medewerkers en ze niet zien als de experts op hun werkterrein. Dat is jammer, want door een verandering van bovenaf op te leggen, zie je een directe verandering in het gedrag van de medewerkers. Klantvriendelijkheid vermindert, de foutmarge groeit en het ziekteverzuim neemt toe. Tel alle kosten die dit met zich meebrengt eens bij elkaar op en weeg die af tegen de kosten van een externe. De keuze is dan snel gemaakt".

"ACT-2 gaat er in de werkwijze van uit dat veranderingen of verbeteringen leiden tot slimmer, effectiever en vooral leuker werken. De werkwijze van ACT-2 maakt iedere medewerker medeverantwoordelijk voor en bondgenoot van het project. Het gevoel van 'Ja, zo gaan we het doen', ontstaat. Mensen die samen verantwoordelijk zijn, spreken elkaar ook aan op die verantwoordelijkheid. Wij sturen aan op een overlegvorm waarin iedereen van elkaar leert. Zo ontstaat er een zelfversterkend en telkens terugkerend proces van beweging en vernieuwing."

"Action Learning hanteert ACT-2 ook om aan de visie en missie van een bedrijf te werken en ook bij maatschappelijk verantwoord ondernemen. De werkwijze resulteert erin dat alle neuzen dezelfde kant opwijzen. Wat essentieel is bij het ontwikkelen van een missie en visie. Vervolgens leert ACT-2 het management grip te houden op de ingezette verandering door middel van het INK Management-model. Er zijn geen vuistdikke rapporten meer nodig. Wij werken resultaatgericht met de mensen zelf. Als die het oppakken kan elk verandering een succes worden."